NAVIX 개인정보처리방침

네빅스(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적으로 개인정보를 처리하며, 목적이 변경되는 경우 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

1. 학생 회원

2. 보호자 회원

3. 수집하지 않는 정보

회사는 다음 정보를 수집하지 않습니다.

• 「개인정보 보호법」 제23조의 민감정보 — 사상·신념, 노동조합·정당의 가입 및 탈퇴, 정치적 견해, 건강 및 성생활에 관한 정보, 유전정보, 범죄경력자료
• 제24조의 고유식별정보 — 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호
• 결제수단 정보 — 카드번호, 계좌번호 등은 전자지급결제대행업자가 처리하며 회사는 보관하지 않습니다

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

1. 회사는 법령에 따른 보유 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 구체적인 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 탈퇴 후에도 법령에 따라 보존하는 정보는 다른 정보와 분리하여 저장·관리하며, 보존 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

1. 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의를 받거나 법률의 특별한 규정이 있는 경우에만 제3자에게 제공합니다.
2. 회사는 다음의 경우에 한하여 개인정보를 제공합니다.

1. 멘토와 보호자 회원에게 제공되지 않는 정보
   • 학생 회원의 문항별 원본 응답
   • 학생 회원과 멘토가 주고받은 메시지의 내용 (보호자 회원에게 제공되지 않음)
   • 보호자 회원이 응답한 보호자 본인에 대한 문항의 답변 (학생 회원에게 제공되지 않음)
2. 제2항의 제공은 연결 성립 시 및 멘토 배정 시 정보주체의 동의를 받아 이루어집니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

1. 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

1. OpenAI에는 이용자가 그 칸에 쓴 문장만 전송하며, 이름·전자우편 주소·척도형 진단 응답·점수는 함께 보내지 않습니다. 회사는 전송 내용을 로그에 남기지 않습니다.
2. 회사는 위탁계약 체결 시 처리 목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등에 관한 사항을 계약서에 명시하고 있습니다.
3. 유료 결제를 개시할 때 결제 처리·환불 업무의 수탁자(전자지급결제대행업자)를 이 표에 추가하고, 그 전에 이 방침을 개정하여 공지합니다.
4. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 이 방침을 통하여 공개합니다.

개인정보의 국외 이전

1. 회사는 제1항의 위탁에 따라 개인정보를 국외로 이전합니다. 세부 내용은 다음과 같습니다.

1. 정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 거부하는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제6조 (개인정보의 파기)

1. 회사는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이(보유 기간 경과일 또는 목적 달성일부터 5일 이내) 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 파기 방법
   • 전자적 파일 형태: 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
   • 종이 문서: 분쇄하거나 소각
3. 회사는 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도로 분리 보관하거나 파기할 수 있으며, 이 경우 30일 전에 해당 회원에게 통지합니다.

제7조 (자동화된 결정에 관한 사항)

1. 회사는 이용자의 자가진단 응답과 Academic Profile을 사전에 설계된 분석 기준에 따라 자동으로 처리하여 분석 리포트, 전공 후보 목록, 대학 정보 목록, 실행 계획안을 생성합니다.
2. 이러한 처리의 기준은 다음과 같습니다.
   • 응답을 문항군별로 합산하여 백분율로 환산합니다
   • 사전에 정한 기준값과 비교하여 상위 항목을 선정합니다
   • 선정된 항목에 대응하는 전공·대학 정보를 데이터베이스에서 검색하여 제시합니다
   • 각 결과에는 그 근거가 된 문항이 함께 표시됩니다
3. 이 처리의 결과는 참고 정보이며, 이용자의 권리나 의무에 직접적인 영향을 미치는 결정이 아닙니다. 진학에 관한 결정은 전적으로 이용자와 그 보호자가 합니다.
4. 정보주체는 이 처리의 기준과 절차에 대한 설명을 요구할 수 있고, 결과에 이의가 있는 경우 회사에 검토를 요청할 수 있습니다. 요청은 제12조의 연락처로 하실 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

제9조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

1. 정보주체는 회사에 대하여 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
   • 개인정보 열람 요구
   • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   • 삭제 요구
   • 처리정지 요구
   • 동의 철회
   • 자동화된 결정에 대한 설명 요구 및 거부 (제7조)
2. 권리 행사는 서비스 내 설정 화면, 전자우편, 서면 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 10일 이내에 조치합니다.
3. 만 14세 미만 아동의 개인정보에 대하여는 법정대리인이 위 권리를 행사할 수 있습니다.
4. 보호자 회원이라 하더라도, 학생 회원이 만 14세 이상인 경우 학생 회원 본인의 동의 없이 그의 개인정보에 대한 권리를 대신 행사할 수 없습니다.
5. 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요구한 경우, 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
6. 회사는 권리 행사를 요구한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다.

제10조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리)

1. 회사는 만 14세 미만인 자의 학생 회원 가입을 받지 않습니다.
2. 만 14세 미만인 자의 개인정보를 처리하여야 하는 경우, 회사는 법정대리인의 동의를 받으며, 그 동의 여부를 확인하기 위하여 법정대리인의 이름과 연락처 등 최소한의 정보를 수집합니다.
3. 회사는 만 14세 미만 아동에게 개인정보 처리에 관한 사항을 고지할 때 아동이 이해하기 쉬운 양식과 명확하고 알기 쉬운 언어를 사용합니다.
4. 회사는 법정대리인의 동의를 받기 위하여 수집한 정보를 동의 여부 확인 외의 목적으로 이용하지 않습니다.

제11조 (쿠키의 설치·운영 및 거부)

1. 회사는 이용자의 로그인 상태 유지와 이용 형태 분석을 위하여 쿠키(cookie)를 사용합니다.
2. 이용자는 웹 브라우저 설정을 통하여 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 거부하는 경우 로그인이 필요한 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.
   • 설정 방법(Chrome 기준): 설정 → 개인정보 및 보안 → 서드파티 쿠키
3. 회사는 광고 목적의 제3자 추적 쿠키를 설치하지 않습니다. 이를 도입하게 될 경우 사전에 이 방침을 개정하고 별도의 동의를 받습니다.

제12조 (개인정보 보호책임자와 열람청구 접수 부서)

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 정보주체의 불만 처리와 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

1. 개인정보 열람청구의 접수·처리도 위 연락처에서 담당합니다.
2. 정보주체는 개인정보 보호와 관련한 모든 문의, 불만 처리, 피해 구제를 위 연락처로 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변하고 처리합니다.

제13조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

또한 「개인정보 보호법」 제35조·제36조·제37조에 따른 회사의 처분 또는 부작위로 권리·이익을 침해받은 경우, 행정심판법에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

제14조 (개인정보처리방침의 변경)

1. 이 개인정보처리방침은 2026년 9월 26일부터 적용됩니다.
2. 방침을 변경하는 경우 시행 7일 전부터 공지하며, 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지하고 개별 통지합니다.
3. 이전 버전의 개인정보처리방침: 해당 없음 (최초 시행)